Портал государственных услуг для Москвы

Единый интернет-портал gosuslugi.ru помогает гражданам решать вопросы, связанные с документооборотом, не выходя из дома или получить справочную информацию. Внешний вид варьируется в зависимости от того, житель какого города пользуется услугами сайта. Для жителей г. Москва также создан отдельный веб-сервис с данными о государственных структурах.

Что представляет собой портал госуслуг города Москвы

Электронный формат предоставления услуг помогает гражданам решить многие вопросы, связанные с обретением нужных сведений или документами, без необходимости личного посещения государственной организации.

Единый городской портал существует для того, чтобы предоставлять точную информацию, которая может различаться в зависимости от региона.

госпортал госуслуг москвы1

При посещении сайта муниципальных услуг люди могут оформить бумаги на жилье, личный транспорт, выдачу новых документов, записаться на прием к врачу или направить ребенка в секцию, детский сад. Также родители смогут отслеживать успехи детей в школе через электронный дневник, контролировать расход средств по карточке учащегося. Любой житель МСК правомочен произвести регистрацию по месту жительства через веб-портал.

Всегда предоставлены актуальные сведения по состоянию налоговых счетов гражданина, наличии штрафов.

Если требуется подать жалобу к организации, выразить гражданскую активность, зафиксировать инвалидность, то в любой момент разрешается направить пакет необходимой документации в электронном формате. Всегда можно отследить стадию разрешения вопроса.

Когда нужно сформировать пакет бумаг, непосредственно связанных с бизнесом, следует заранее оформить юридическое лицо, либо индивидуальное предпринимательство. Подробная инструкция расположена внутри госпортала, в нижней части раздела о бизнесе.

Притязания сайта по оказанию государственных услуг населению регламентируют, что сначала гражданин регистрирует личный кабинет на физическое лицо, а потом направляет дополнительные бумаги для регистрации ИП или юрлица.

Государственный портал позволяет получить полные сведения по каждой из своих структур: ФИО руководителя, адрес, номер телефона, электронная почта, перечень оказываемых услуг.

Сайт предполагает возможность подачи жалобы Правительству Москвы на предприятие.

госпортал госуслуг москвы2

 

Преимущества владельца учетной записи на портале

Любой человек имеет право на получение общей информации и при этом не проходить регистрацию на веб-системе.

Полный объем услуг, а также данные по конкретному лицу могут быть выданы только после прохождения всех трех уровней регистрации нового пользователя.

Первый ранг владельца аккаунта не требует ввода реквизитов документации, подразумевает частично расширенный перечень сервиса госуслуги.ру.


Для перехода на второй уровень учетной записи требуется внести данные паспорта, СНИЛС, ИНН, номер полиса ОМС. После этого станут доступны сведения по состоянию счетов.

Третий ранг подразумевает одно личное обращение в отдел территориального МФЦ для подтверждения собственного аккаунта. Теперь пользователь сможет полностью задействовать ресурсы сайта, оформлять бумаги, оплачивать задолженности, сдавать налоговую декларацию и так далее.

При каждом обращении к электронному сервису будет нужно пройти авторизацию, для чего каждый владелец ЛК получает индивидуальные логин и пароль.

В качестве логина используются номер СНИЛС, мобильного телефона, либо адрес электронной почты. Пароль каждый человек придумывает самостоятельно. Если какие-либо данные для успешного входа забыты, утеряны, допускается процедура восстановления через кнопку «Забыли пароль?».

Вторым способом войти выступает применение личной электронно-цифровой подписи ЭЦП.

портал государственных услуг москвы личный кабинет

Что делать, если остались вопросы

Разные жизненные ситуации требуют индивидуального подхода, что означает вероятность востребования дополнительных документов, справок, квитанций и так далее.

Случается, что человек не может до конца разобраться в проблеме или после тщательного изучения официального сайта остался не удовлетворен результатом.

Для таких случаев существуют справочная служба, техническая поддержка гос портала.

Допускается заполнение формы обращения прямо на сайте. Зарегистрированному пользователю будет достаточно подробно описать суть вопроса, после чего обратная связь поступит за период 1 сутки с момента подачи заявки.

Для более быстрого ответа компетентного специалиста можно воспользоваться услугами онлайн-консультанта на различных социальных сайтах: вконтакте, одноклассники, твиттер, фейсбук. Разрешается применение мессенджера Телеграмм.

Самым эффективным методом признан звонок по телефону горячей линии. Оператор внимательно выслушает поступающую информацию и поможет правильно сориентироваться по ситуации. Существует общий федеральный номер: 8 (800) 100-70-10, а при звонке с мобильного достаточно набрать: 115.

По различным регионам есть выделенный канал связи с оператором. В городе Москва номер горячей линии: +7 (495) 539-55-55, где цифры 495 являются городским кодом. Звонок оператору по Московскому телефона является бесплатным. График работы оператора соотносится с графиком муниципалитета.

 

 

вопросы и ответы на портале госуслуг

Добавить комментарий

Adblock detector