Портал госуслуг г. Серпухов

Единый государственный портал, предоставляющий дистанционно госуслуги, создан в двух основных форматах: федеральный и сайты крупных регионов. Последние являются адаптированным вариантом ЕПГУ. Для не таких крупных федеративных частей используется инструмент геолокации внутри веб-ресурса.

Как выглядит портал госуслуг

Единый портал по оказанию государственных услуг населению удаленно создан для самостоятельного использования гражданами его ресурсов.

С помощью представительского сайта можно совершать взаимодействия с различными госструктурами без необходимости личного посещения.

Существует общий федеральный ресурс, а также несколько сайтов, адаптированных под актуальные сведения по конкретным крупным регионам. Но это не значит, что жители данных областей обязаны использовать только адаптации. Внутри веб-сервиса прописан инструмент геолокации, с помощью которого указывается текущее местоположение посетителя госпортала. Разрешено выбрать нужный населенный пункт посредством ручного ввода. Таким образом, пользователь сам решает, использовать геолокационные данные или перейти на адаптированный источник.

госуслуги портал

Суть адаптации заключается в том, что содержание раздела «Органы власти» будет наполнено информацией, актуальной для конкретного региона. Сведения о расположении госучреждения в городе Пермь не интересует клиента сервиса, проживающего, например, в городе Серпухов, Егорьевск, Ногинск, Одинцово или Клин. Получить более полные сведения, узнать последние новости житель г. Серпухова может на портале госуслуг Московской области.

Отдельный веб-сервис располагается по адресу: www.uslugi.mosreg.ru и содержит весь необходимый функционал.

Разрешается создание учетной записи пользователя, для полноценного взаимодействия с порталом. Незарегистрированные клиенты госуслуг правомочны на обладание обобщенной информацией, касающейся всех граждан страны. Владельцы собственного аккаунта в праве запросить сведения о наличии штрафных взысканий, налоговой задолженности, заказать справку об отсутствии судимости. То есть, разрешено получить данные по своей личности.

госуслуги Серпухов

Здесь же становится доступно дистанционное оформление документации о покупке и сбыте имущества, постановки на учет налоговых органов автотранспортного средства, выпуск или перевыпуск документов, так далее.

Собственники личного кабинета имеют право на удаленные операции, связанные с услугами ЖКХ, медицинским сервисом по страховому полису, направлением ребенка в образовательное учреждение и тому подобное.

Родители могут ознакомиться с успеваемостью ребенка через электронный дневник, а также произвести проверку поступлений-списаний по карточке учащегося, пополнить баланс по мере необходимости.

Разрешена подача заявлений, жалоб на деятельность организаций, в том числе, государственных. узнать о состоянии решения вопроса можно также через портал.

Вкладка «Жизненные ситуации» подразумевает подготовленный пакет услуг, связанных единой тематикой. К примеру, при рождении ребенка необходимо оформить сразу несколько документов. Или при покупке жилья произвести процедуру передачи жилых помещений от одного лица другому, оплату госпошлины, выписку предыдущих владельцев, прописку новых и так далее.

Как создать личный кабинет

Регистрация учетной записи возможна только один раз для одного человека. Нельзя сделать на одного пользователя несколько аккаунтов.

Фиксация личного кабинета разделена по трем уровням, содержащим разное количество доступного сервиса.


Упрощенная УЗ образуется путем внесения первичных данных посетителя веб-ресурса: фамилия, имя, отчество указываются полностью, сокращения не допускаются, а также контакты для обратной связи. Разрешается написание номера телефона, адреса электронной почты на выбор или обоих вариантов сразу. Далее производится процедура подтверждения желаемого действия посредством внесения специализированного кода из СМС, либо клика по ссылке быстрого перехода. Открывшаяся форма создания пароля должна быть заполнена не менее, чем восемью символами, в том числе, заглавными буквами, цифрами, различными знаками. Ввод осуществляется при раскладке клавиатуры, переключенной на английский язык. При нарушении данного регламента система не допустит пользователя к завершению первого уровня регистрации. После успешного проведения манипуляций, реквизиты для авторизации сохранятся ЕСИА, что позволит использовать их при идентификации на представительских сайтах государственных учреждениях. Создавать новые личные кабинеты уже не понадобится.

Стандартная учетная запись присваивается аккаунту после успешной проверки указанных паспортных и иных данных, которая проводится Пенсионным учреждением. Владелец личного кабинета обязательно вписывает серию, номер паспорта, пенсионного свидетельства (СНИЛС). А по желанию вводит сведения по военному билету, заграничному паспорту, полису медицинского страхования и так далее.

Подтвержденный пользователь становится полноценным потребителем госуслуг электронного формата. Для того, чтобы стать таковым, необходимо подтвердить свою личность, что можно сделать несколькими способами:

  1. Личный приход в МФЦ, ПФР, Почту России с паспортом, СНИЛС.
  2. Выбор функции: «Зарегистрироваться на госуслугах» внутри личного аккаунта онлайн-банка.
  3. Нажатие: «Отправка кода подтверждения заказным письмом». Документ будет передан лично в руки.
  4. Применение данных ЭЦП. Заказать оформление цифровой подписи разрешено через многофункциональный сервис. Услуга предоставляется бесплатно.

Далее можно указывать данные предприятия, чтобы осуществлять действия от имени компании. Например, заказать лицензию, разрешение на строительство, отправить налоговую декларацию, пройти добровольную сертификацию. Допускается внесение информации юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.

Последующие посещения сайта сопровождаются повторным прохождением авторизации пользователя, что позволяет дополнительно защитить конфиденциальные данные.

Что делать, если проблемы со входом или нужна помощь

Если не получается войти в учетную запись, следует проверить правильность ввода. Вероятно, пароль был недавно сменен, но по привычке указывается старый.

Логином является номер мобильного, пенсионного свидетельства или адрес электронного почтового сервиса. Рекомендуется уточнить, не было ли ошибочного ввода.

Когда не удается вспомнить реквизиты, нужно нажать: «Вспомнить пароль». Система предложит пройти процедуру восстановления данных для входа с подробной инструкцией к действиям. Останется придумать новые реквизиты, старые не нужны вообще.

Если аккаунт был взломан и злоумышленник сменил прикрепленный телефон, доступна реабилитация идентификации по номеру СНИЛС, так как смена документальных данных производится долго и требует тщательной проверки.

При утере доступа к прикрепленной электронной почте или мобильному потребуется самоличное обращение в ближайший МФЦ с документами. Компетентный сотрудник поможет вернуть аккаунт в целости и сохранности.

Технические неполадки, трудности использования сервиса подразумевают возможность получения помощь справочной службы технической поддержки государственного портала.

Внутри официального сайта существует форма заявки, где необходимо указать тип обращения, тему заявления, реквизиты для отправки результатов, а также подробное, но лаконичное описание возникшей проблемы. Решение поступит в следующие за подачей заявки 24 часа.

Если владелец личного кабинета располагает собственной страницей внутри крупной социальной сети, допускается онлайн-консультация специалиста.

Всегда доступен бесплатный телефон горячей линии, по которому оператор готов ответить на вопросы.

Добавить комментарий

Adblock detector