Регистрация учетной записи на госуслугах

Личный кабинет на едином портале государственных услуг предоставляет расширенный спектр возможностей для удаленного управления документами, информацией, платежами. Владелец учетной записи должен пройти полностью все шаги регистрации. Важно знать, где подтвердить личность, чтобы стать обладателем полноценного профиля.

Что являет собой госпортал, зачем личный кабинет

Представительский веб-сайт государственных заведений по оказанию услуг населению представляет собой единую электронную систему обработки данных и предоставления информации.

Учетная запись пользователя позволяет использовать ресурсы портала в полном объеме.

Незарегистрированные лица имеют доступ лишь к общим сведениям по различным видам сервиса, которыми можно воспользоваться.

Владельцы личных кабинетов располагают более широким перечнем возможностей для удаленного взаимодействия с госучреждениями.

При подтвержденном формате аккаунта, гражданин правомочен запросить информацию по собственной личности различного характера, в том числе, сформировать справку или выписку. Допускается передача данных о наличии или отсутствии судимости, штрафов, непогашенных налоговых взысканий и тому подобное. Также дозволена передача заявления, пакета документации электронного формата при оформлении бумаг, разрешений, документов.

Используя собственную учетную запись, посетитель портала может запросить выпуск или перевыпуск документа, оформить инвалидность, записаться к врачу, направить ребенка в образовательное заведение, так далее. То есть, гражданин вместо личного посещения организаций, предварительных записей и времени ожидания совершает необходимые действия, не выходя из дома. Такой вариант очень удобен для категории граждан с ограниченными возможностями, проживающими удаленно, уехавшими на время.

Разрешена удаленная подача обращений, жалоб, а также отслеживание того, на какой стадии находится решение проблемы, обработка заявки.

Выделено три крупных раздела с важной информацией. Первый блок раскрывает полный список предоставляемых услуг, а внутри каждой ссылки приложено подробное описание требуемых действий. Второй раздел содержит информацию о различных государственных организациях, уполномоченных предоставлять собственные услуги населению бесплатно. Здесь посетитель сайта может найти место нахождения, посмотреть это на карте местности, узнать график работы учреждения, какие виды сервиса оказываются. Третья категория поможет сориентироваться в конкретной жизненной ситуации и получить сразу пакет требуемых государственных услуг.

Пошаговый алгоритм регистрации

Чтобы сделать полноценную учетную запись, нужно полностью пройти три уровня фиксирования клиента сервиса.

Допускается формирование только одного личного кабинета для одного человека. Также, сначала регистрируется только физическое лицо, которое по собственному желанию имеет право внести данные о частном предпринимательстве или юридическом лице. Тогда аккаунт будет использоваться и на благо организации.

Если было ошибочно создано более одной записи пользователя, понадобится прийти лично в местное отделение МФЦ, где компетентный специалист, проверив паспорт и СНИЛС обращающегося лица, окажет помощь. После удаления одного из аккаунтов, предлагается на месте обновить пароль от оставшегося, закрепить его за определенным мобильным телефоном, а также внести реквизиты документации.

Первый уровень фиксации свежего личного аккаунта – это наполнение упрощенного формуляра реальными фамилией, именем, отчеством без сокращений. Здесь же указывается один на выбор или оба сразу варианта получения обратной связи: номер телефона, адрес электронной почты. Далее нужно подтвердить действие, а по указанным реквизитам придет специальный проверочный код или ссылка. После ввода цифр, клика по ссылке, клиент допускается до создания параметров входа для авторизации. Пароль к аккаунту должен быть достаточно сложным, чтобы защитить персональные данные человека. Шифр должен состоять из не менее, чем 8 символов, среди которых обязаны присутствовать заглавные, прописные буквы, числа, допустимые знаки. При несоответствии минимальным параметрам, такой пароль будет отклонен. Если процедура пройдена успешно, то человек становится обладателем упрощенной учетной записи.

Регистрация учетной записи на госуслугах


Второй уровень фиксации личного кабинета потребует указания серии, номера паспорта, СНИЛС. Разрешено сразу внести сведения об иных личных документах, что может существенно облегчить процесс взаимодействия с веб-сервисом. Потребуется немного подождать, пока пройдет проверка внесенной информации. Для граждан Российской Федерации затрачивается от нескольких минут до 24 часов, иностранцам, вероятно, придется подождать побольше, но срок не должен превышать 5 дней. В ином случае, обретается право на подачу жалобы, касающейся сроков процедуры сверки документации. По завершению манипуляций, профиль приобретает статус стандартного.

Третий уровень нужен для того, чтобы собственник учетной записи подтвердил свою личность. Это разработано с целью защиты интересов людей, что не позволит использовать подробные данные чужого человека, действовать не от своего имени. Процедура утверждения не допускает привлечения третьих лиц, даже если это кровные, близкие родственники или официальные представители с нотариально заверенной доверенностью. Только личное подтверждение. Данный тип взаимодействия с порталом государственных услуг предполагает несколько разновидностей, среди которых можно выбрать наиболее удобный способ.

Первым вариантом является личное посещение многофункционального центра по оказанию услуг населению, Почты России, Пенсионного фонда РФ или ОАО «Ростелеком». Сотрудники организации проверят личный аккаунт, сверят с принесенными паспортом и СНИЛС, после чего учетная запись перейдет в категорию подтвержденная, будет активирована. Второй вариант допускает дистанционное утверждение учетной записи. Владельцы собственных аккаунтов внутри системы онлайн-банкинга от таких организаций, как «Сбербанк», «Тинькофф», «Почта Банк», могут совершить манипуляции через ЛК. Для этого после прохождения авторизации необходимо выбрать раздел дополнительных возможностей, нажать «Зарегистрироваться в госуслугах».

подтверждение учетной записи госуслуг через сбербанк

 

Третья разновидность – специальная кнопка бронирования заказного письма с особым шифром. Такую кнопку можно найти внутри профиля на портале госуслуг. После вручения почтового отправления лично в руки, владелец аккаунта вводит символы внутри специального окошка. Когда есть оформленная электронно-цифровая подпись, дело обстоит проще. Достаточно активировать ее относительно личного кабинета госпортала. Заказать оформление ЭЦП возможно с помощью единого портала государственных услуг (ЕПГУ).

Данные для успешной авторизации пользователя при попытке войти в аккаунт защищаются и хранятся единой системой идентификации и аутентификации пользователей (ЕСИА). Разрешается использование параметров входя на представительских ресурсах других государственных структур и учреждений. Это избавляет человека от необходимости создания множества учетных записей: везде можно верифицироваться, нажав: «Войти с помощью ЕСИА».

Чтобы узнать, какой статус закреплен за личным кабинетом, достаточно открыть профиль, посмотреть сведения через раздел об уровнях УЗ. Таким образом, пользователь не запутается, что нужно делать дальше.

Ранее допускалось подтверждение личности владельца аккаунта с помощью универсальной электронной карты, однако, выпуск данной продукции был прекращен еще в 2017 году. К использованию допускаются только те, у которых не истек срок действия (5 лет с момента изготовления).

Что делать, если возникли проблемы со входом

Если при попытке входа в личный кабинет возникают трудности, нужно определиться с причиной.

Вероятно, были допущены ошибки во время ввода логина или пароля, тогда достаточно ввести символы заново.

Когда владелец учетной записи забывает реквизиты входа, разрешается прохождение процедуры восстановления данных. Формирование заявки не занимает много времени, а после ее отправки на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона отправляется код для подтверждения желания изменить данные авторизации. Далее нужно ввести полученные символы и можно сразу вводить новый пароль, а указывать старый не нужно.

Реабилитация пользователя с помощью СНИЛС подразумевает ввод номера пенсионного свидетельства. Такая операция подходит для тех случаев, когда человек забыл логин.

Случается, что аккаунт взламывают и меняют параметры верификации, прикрепляют другой номер телефона или электронной почты. Даже такая ситуация имеет выход: нужно пройти в отделение МФЦ, предоставить паспорт, СНИЛС, контактные данные. Компетентный сотрудник произведет смену пользователя, закрепив за настоящим владельцем. С целью повышения уровня защиты рекомендуется подключение двухфакторной идентификации, которая предусматривает отправку СМС-сообщения со специальным шифром, который нужно ввести, чтобы пройти в личный кабинет.

При возникновении технических проблем, граждане всегда могут обратиться за помощью к справочной службе или команде технической поддержки клиентов государственного портала. Можно составить заявку внутри сайта, а ответ поступит за следующие сутки. Или найти консультанта через крупные социальные сети для получения более быстрого ответа. Также возможно обращение по бесплатному номеру горячей линии связи.

Добавить комментарий

Adblock detector